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1. Uso del Sitio Web y Propiedad Intelectual

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2. Exención de Responsabilidad Médica

La información proporcionada en este sitio es meramente informativa y no pretende sustituir el consejo, diagnóstico o tratamiento médico profesional. Artiflex Ultra es un suplemento dietario y no tiene como objetivo diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad.

Siempre consulte a su médico u otro proveedor de salud calificado si tiene alguna pregunta con respecto a una condición médica antes de iniciar cualquier nuevo régimen de suplementos.

3. Privacidad y Tratamiento Responsable de Datos Personales

Valoramos su confianza y nos tomamos muy en serio la seguridad de su información. El tratamiento de sus datos personales (incluyendo nombre completo, número de teléfono, dirección de envío y correo electrónico) se realiza de forma estrictamente confidencial y ética. Estos datos son recolectados y utilizados exclusiva y rigurosamente para el procesamiento de su pedido, la coordinación logística del envío con las transportadoras y la comunicación de soporte al cliente respecto a su compra.

Garantizamos que no vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros ajenos a nuestra operación logística. En cuanto a sus datos financieros e información de pago, nuestro sitio cuenta con cifrado de seguridad SSL en todas sus páginas. Los datos de sus tarjetas de crédito o débito son procesados de manera directa y cifrada por pasarelas de pago de alcance global (como Stripe o equivalentes). Nosotros no interceptamos, no visualizamos y no almacenamos en ningún momento números de tarjeta, fechas de caducidad ni códigos de seguridad (CVV) en nuestros servidores.

4. Modalidad de Pago Contra Entrega (COD)

Para ofrecerle mayor tranquilidad, ponemos a su disposición el servicio de Pago Contra Entrega (Cash on Delivery). Al elegir esta modalidad, el cliente acepta y se sujeta a las siguientes condiciones:

• Compromiso de Compra: Al confirmar un pedido en modalidad de Pago Contra Entrega, usted asume la responsabilidad y el compromiso ineludible de recibir el paquete y disponer del dinero exacto (o el método de pago local habilitado por la transportadora) al momento en que se efectúe la entrega en la dirección estipulada.
• Confirmación Previa: Nuestro equipo de logística y ventas podrá contactarle vía llamada telefónica o WhatsApp para confirmar los datos y la intención de compra antes del despacho. Si no logramos establecer contacto, el envío podría suspenderse preventivamente.
• Política de Entrega: Las políticas de seguridad de las empresas transportadoras dictan que el repartidor entregará el paquete única y exclusivamente tras recibir el pago total. No está permitido abrir los empaques, romper sellos ni probar el producto antes de haber cancelado el valor del mismo.
• Rechazos Injustificados: El rechazo injustificado de un paquete enviado bajo la modalidad COD genera sobrecostos operativos y logísticos. Nos reservamos el derecho de bloquear permanentemente para futuras compras, bajo esta u otras modalidades, a los usuarios que incumplan con la recepción de pedidos confirmados.

5. Política de Envíos, Garantías y Devoluciones

Envíos: Nos comprometemos a despachar los pedidos en un plazo máximo de 48 horas hábiles. Los tiempos de tránsito logístico dependen de la transportadora asignada.

Garantía de Satisfacción: Dada la naturaleza de grado médico-nutricional del producto, solo se aceptarán devoluciones de frascos que conserven intacto su sello de seguridad termoencogible original. Dispone de 5 días hábiles desde la recepción para notificar novedades por defectos de fábrica.

Reembolsos: Los pagos realizados mediante Tarjeta de Crédito y que sean objeto de reembolso aprobado, serán procesados hacia el método de pago original en un plazo de 7 a 15 días hábiles, dependiendo de las políticas de su entidad bancaria.

6. Resolución de Conflictos

Cualquier disputa relacionada con la compra o uso del sitio web se someterá a arbitraje confidencial, a excepción de las medidas cautelares en caso de violación de propiedad intelectual. Al usar este sitio, usted renuncia al derecho de participar en demandas colectivas.